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Resi e Rimborsi

1.Per i prodotti digitali che sono stati inviati al cliente, se i codici Product Key acquisiti del cliente non sono stati ancora riscattati, è possibile la restituzione e il rimborso. Ma il rimborso è escluso se la chiave del prodotto che hai riscattato sulla piattaforma di attivazione pertinente. Perché il codice Product Key può essere riscattato una sola volta;
2.Per la chiave del prodotto, che sia valida o meno, O2Keys si riserva il diritto di verificarla entro sette giorni. Se dal test mostra che il codice Product Key è stato attivato, O2Keys ha il diritto di rifiutare il pagamento. Perché è stato fornito su appuntamento per l'acquisto.
3. Il cliente può annullare l'ordine e rimborsare in qualsiasi momento, a condizione che il prodotto non sia stato consegnato, anche dopo la scadenza dei 14 giorni.
4. Se il cliente desidera annullare l'ordine, il cliente deve inviarlo via e-mail a O2Keys comunicandoci la sua decisione mediante una chiara dichiarazione.
5.Deve essere informato a O2Keys via e-mail entro 14 giorni dalla ricezione della consegna se il reso può essere difettoso come chiavi di gioco non valide o già riscattate. Perché O2Keys potrebbe aver bisogno di prove sui problemi segnalati che è necessario fornire. Ma se è stato riferito che le chiavi di gioco sono già state riscattate dopo un determinato periodo di 14 giorni dalla consegna. O2Keys rifiuterà il rimborso.
6.Se solo perché sei insoddisfatto del prodotto o il tuo computer non soddisfa i requisiti minimi del prodotto, O2 Keys non rimborserà.

Per il rimborso completo:
1. possiamo rimborsarti e devi restituire la chiave entro 14 giorni (a partire dalla data di acquisto) se hai acquistato un gioco sbagliato o non desideri più il gioco. Ma la chiave non deve essere riscattata.
2. Puoi richiedere il rimborso in qualsiasi momento prima della consegna se hai prenotato un gioco e la chiave non è stata inviata.
3. Se la chiave di gioco non può essere riscattata come al solito, effettueremo un rimborso completo o invieremo una chiave sostitutiva dopo aver esaminato il problema.
Il rimborso parziale avviene solo:
Quando il cliente ha acquistato> = 2 giochi in un ordine e se chiede il rimborso per uno dei giochi in questo ordine, riceverà parzialmente il rimborso di questo ordine.

Si prega di notare:

Se il cliente ha annullato l'ordine, pagheremo per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da loro, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole offerta da noi) Entro un periodo di quattordici giorni dalla data in cui è stata ricevuta la nostra notifica di cancellazione. Per tale rimborso, proviamo a scegliere la stessa modalità di pagamento utilizzata nella transazione originale, a meno che il servizio di pagamento non offra un modo diretto di rimborso, nel qual caso contatteremo il cliente per ottenere informazioni su come rimborsare in altri modi . In ogni caso ai clienti non verranno addebitate le spese di rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso Prima di confermare che la merce è in perfette condizioni. Per quanto riguarda le chiavi di gioco, non devono essere state riscattate.
Se la consegna è già stata completata, il cliente deve contattare immediatamente via e-mail con la quale deve informarci della cancellazione.
Se i codici Product Key sono già stati riscattati, è escluso il rimborso del pagamento pagato in origine.

PERCHÉ SCEGLIERE NOI

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100% soddisfatti o rimborsati.

La soddisfazione del cliente è il nostro più grande desiderio!

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